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CARTA DEI SERVIZI

Con la presente "Carta dei servizi" l'Istituto Superiore Marconi – Mangano di CATANIA si impegna a definire gli standard di qualità del servizio

Descrizione

La Carta dei servizi scolastici è uno strumento per:

  • avvicinare gli utenti alla scuola
  • partecipare le attività della scuola
  • garantire la qualità dei servizi.

Si rivolge agli alunni ed in modo particolare alle famiglie.

Si articola in:
PARTE I – Principi fondamentali
PARTE II – Servizi amministrativi
PARTE III – Condizioni ambientali della scuola
PARTE IV – Procedura dei reclami e valutazione del servizio

Allegati

Carta-servizi

pdf - 895 kb